Formations en télécom & Administratif

Formez vos nouveaux collaborateurs ou renforcez les acquis de ceux en poste.
Avec Gentel, nos formations sont toutes certifiées Datadock, vous pourrez ainsi les faire financer directement par votre OPCA.
Notre chargé de formation vous aide dans les démarches administratives.

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Formation Gentel

La formation Gentel de base vous permettra d'utiliser le logiciel en toute sérénité.
Elle est obligatoire pour toute nouvelle acquisition, pour le personnel qui utilisera l'application. Formation limitée à 5 personnes
Ensuite, si un nouveau collaborateur arrive, vous relancez une session de formation, toujours prise en charge par votre OPCA.

Formation ADV

Pour gérer correctement un dossier, le personnel en charge de l'Administration des Ventes doit maîtriser une partie du language télécom, les points techniques et les étapes à réaliser.
L'ensemble de la chaîne de traitement doit être connue et comprise. Pour cela, nous nous intégrons dans vos process afin de réaliser le meilleur programme de formation.
Ce programme nous permettra aussi de suivre et former les nouveaux collaborateurs.

Formation Technique

Formez votre personnel technique avec un programme adapté à votre situation, opérateur et fournisseur de matériel.
Liens, Trunk, Plateforme, Passerelles... votre entreprise disposera d'un personnel qualifié, même dans certains cas certifiés !
Certains équipements nécessitent l'intervention de prestataires extérieurs, sans toutefois remettre en cause le financement par l'OPCA.

Formation Opérateurs

Vous êtes opérateur et vous souhaitez former vos revendeurs à l'utilisation de vos plateformes ?
Nous proposons d'étudier une formation qui vous correspond, tant au niveau technique qu'en administratif.
Vos clients utiliserons vos plateformes techniques et administratives dans les meilleures conditions.
Après formation, nous pouvons aussi assurer l'assistance aux utilisateurs !