Audit Administratif
Le contrôle de gestion adapté à votre structure
Audit Base
L’audit de base est le contrôle de la saisie de données cohérentes dans Gentel. Cet audit est réalisé sur l’ensemble de vos données de vente avec un approfondissement de 5 clients représentatifs dont les 3 plus gros consommateurs de téléphonie :
- Vérification des règles tarifaires de vente
- Cohérence des forfaits de communication
- Vérification des acquis en téléphonie
- Validation des acquis sur l’outil Gentel
Délai : 3 à 4 jours – Audit à partir de 270 €ht
Option Performance
En plus de l’audit de base, l’option performance vous apportera un vision sur vos achats et l’optimisation des forfaits :
- Contrôle des prix d’achat
- Cohérence du rapport achat/vente
- Validation de vos fournisseurs télécom
- Simulateur de positionnement client Excel offert !
Délai : 5 jours – Audit à partir de 450 €ht
Option Confort
L’audit le plus complet qui regroupe toute la partie financière, technique et commerciale.
- Contrôle du catalogue Services/Produits
- Validations des offres commerciales/offres groupées
- Rapport de positionnement marché
- Cohérence des plateformes techniques
- Validation des acquis techniques
- Etude concurrentielle des achats
- Adaptation du catalogue et des offres
- Modification et saisie des données par Gentel possible
Délai : 10 à 12 jours – Audit à partir de 750 €ht + frais de saisie par Gentel si option complémentaire retenue.
Audit d’environnement technique
Une vision extérieure pour vos installations.
Action proactive clients
Un bug, un problème de qualité, ou simplement vous assurer du bon choix de matériel, l’audit technique est là.
Nous vérifions la conformité de l’installation, tant au niveau câblage que sur les différents débits, configuration et utilisation du lien ip par le client.
Nous nous déplaçons en votre nom sous la casquette « Service Qualité ».
Nous produisons un rapport détaillé sur nos constatations ainsi qu’une proposition de méthode pour la résolution.
Délai : 5 jours ouvrés, 1 jour sur site – Audit à partir de 1250 €+frais de déplacement
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